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드레스퍼퓸 용기 불량
miko55(ip:) 2019-07-08 1점 조회수 : 434 4 추천하기


앨리스포켓 [드레스퍼퓸] 벨라 100ml 4월에 구매해서 쓰다가 문의드립니다.

병이 원래 이렇게 헐거운 건가요?

뚜껑 열고 옷에 분사하려는 순간 안에 마개가 열리면서 옷에 다 쏟아졌습니다.

당연히 분사할 때 거리를 두고 분사해야한다는 걸 알기 때문에 옷에 가까이 많은 양을 뿌릴 의도가 없었는데

많은 양이 옷으로 쏟아지면서 얼룩이 남았습니다. 심지어.. 한번도 안입은 고가의 명품 옷이라서 더 화가 나더라구요.

참고 드라이를 했는데, 얼룩이 남아서 시간이 좀 지났지만 남깁니다.


그 이후로도 몇번이고 뚜껑이 자동으로 열리면서 쏟아지는 경우가 발생했습니다. 이정도면 병 불량 아닌가요?

또한 사용자의 부주의가 아닌, 제품 결함으로 인해서 옷이 오염된 경우는 어떻게 해야 하는걸까요.;;

향은 좋은데 이 부분이 너무 기분이 나쁘네요.



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  • 앨리스포켓 2019-07-08 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 앨리스포켓입니다.
    고객님 우선 제품 사용에 불편함을 드려 너무나 죄송합니다.
    위의 남겨주신 의견에 대한 답을 유선상으로 안내 도와드렸습니다.
    앨리스포켓을 믿고 구매해 주셨는데, 아쉬움을 드려 다시한번 너무나 죄송하며,
    앞으로 이러한 일이 발생하지 않도록 더욱 꼼꼼하게 신경쓰고 믿음에 부응하는 앨리스포켓이 되도록 노력하겠습니다.
    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
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